ビューティチーフ 伊藤麻里

itoh
  • 就職先にコメヤ薬局を選んだ理由は?
  • 地域に密着し、心のこもった接客をしているところに魅力を感じました。以前母がコメヤ薬局にお薬をもらいに行った際、取り扱いのないお薬だったのですが、わざわざ他薬局に問い合わせお薬を調達してくれたことがありました。
    そんな風にお客様のことを第一に考える社風やスタッフに魅かれ、就職を決めました。
  • 実際にコメヤ薬局で働いてみて感じたことは?
  • 職場がアットホームな雰囲気でとても働きやすいです。また、上司との距離が非常に近く、意思の疎通がはかりやすいです。お薬の勉強会はもちろん、接客(接遇)の研修会もあり自己成長できる機会に恵まれています。
    他の方も答えているかもしれませんが、鶴来の祭りの際は、社長の自宅で常務の手料理が食べられました。びっくりしましたが、嬉しかったです。
  • 現在の仕事は?
  • 現在は店舗でビューティチーフをしています。具体的には化粧品やシャンプー等の売場を担当し、商品の発注、POP作り、レジなどを行なっています。
    また、チーフとして、売上管理やスタッフの教育も重要な仕事です。スタッフと目標を共有することが重要なので、日々数字を確認し、「その数値目標を達成するには今日何をするべきか」をアルバイトにまで分かるよう具体的な指示を出すようにしています。
  • 今後のテーマはありますか?
  • 個人的にはお客様に合った接客ができるようになりたいですね。接客を通じて自分のファンを作りたいです。
    チーフとしては、自分の想いや目標達成の手段をスタッフに伝え、周りの人を動かすことが、今の私の課題です。アルバイトにまでしっかりと知識や情報を伝え、スタッフ全員が接客できるお店にしたいです。たった数分の接客でも、それが「コメヤ薬局」の印象になると思っているからです。
マイナビ2020